各種問い合わせ方法

目的

• システム的・ビジネス的な不明点が発生した場合「Chat」もしくは「チケット」を上げて専門部署への問い合わせができるため、その方法を説明します
• Japanチームへの問い合わせも問題ないですが、内容によっては、専門部署でなければ、調査できないものもあるため、正式な問い合わせを推奨いたします。

通常問い合わせ

• お問い合わせは管理画面より「チャット」および「チケット」の2種類 お急ぎの場合は「チャット」そうでない場合は「チケット」にてお願いします。

• 成果（アクション）の問い合わせ
• キャッシュバックサイトのみ「成果」に対する質問を直接管理画面から問い合わせできます（「未反映」「承認状況」などの問い合わせ）