アカウント開設
アカウント開設後の初期設定
利用開始後
財務関連
報酬支払いがされない場合の解決方法
type
status
date
slug
summary
tags
category
icon
password
このページの目的
報酬支払いがされなかった際に、何を確認すべきかを調べられます
※参考ページ
①提出済みの「W8」の名義と「振込先銀行口座」の名義が不一致な場合
＜管理画面での通知文言＞
英語 | The Beneficiary Name listed in the bank account settings does not match the submitted tax document. Please update your bank account or resubmit your tax document in order to be paid. |
日本語 | 銀行口座設定にリストされている受取人名が、提出された税務書類と一致しません。支払いを受けるには、銀行口座を更新するか、税務書類を再提出してください。 |
＜対応方法＞
銀行口座の振り込み名義と、W8の名義を一致させてください。
※もし法人名義だが、W8を「個人用（W-8BEN）」で提出してしまっている場合、再提出してください
再提出URL：https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001236646
＜確認方法＞
- 銀行口座情報の確認
- こちらにアクセスして確認してください。
- 管理画面左下の「3つの点」＞「Settings」＞「Bank Account」
- W8の情報確認
- 法人向け（W-8BEN-E)
- 以下の赤枠部分の名義をご確認ください
- 個人向け（W-8BEN)
- 以下の赤枠部分の名義をご確認ください
- 会社情報の「請求住所」を確認してください
- こちらにアクセスして確認してください。
- 管理画面左下の「3つの点」＞「Settings」＞「Company infomation」
②請求先の住所が日本語のため有効ではない場合
＜管理画面での通知文言＞
英語 | The Billing Address provided does not appear to be valid. Please update your company information in order to be paid. |
日本語 | 指定された請求先住所は有効ではないようです。支払いを受けるには会社情報を更新してください。 |
＜対応方法方法＞
会社情報の「請求住所」を確認して、英語表記の完全なアドレスにに修正してください
＜確認方法＞
Last update: 2024-04-02